Nejčastější dotazy, které dostáváme ohledně výpůjčky kostýmů, koupi divadelních potřeb, šítí a oprav oděvů

Dostanu slevu, když si kostým půjčím pouze na jeden den (jednu hodinu)?

Ne žádná sleva není možná, protože všechny kostýmy se po použití chemicky čistí. Čistírna má pouze jeden ceník za vyčištěný oděv.

Dá se platit v půjčovně platební kartou ?

Ne, zatím se dá u nás platit pouze hotově.

Kostým, který jsem si půjčil jsem nepoužil,vrátíte mi při odevzdání peníze?

Ne, peníze nevracíme, proto si musíte dobře rozmyslet, jestli kostým použijete, nebo ne. I když jste kostým nepoužil, tak z hygienické zásady ho dáme chemicky vyčistit, pro nás se  nic nemění.

Půjčil jsem si kostým, který jsem nemohl použít z důvodu :

• že jsem onemocněl
• že mi umřela tchyně
• že jsem naboural auto
• že mi vyhořel dům
• že se akce zrušila
• že se změnil termín akce
• že se změnilo téma

Vrátíte mi peníze za výpůjčku ?

Ne, i když se kostým nepoužil, z různých důvodů, tak z hygienické zásady stejně půjde do čistírny. Za kostým budeme v čistírně platit stejně, pro nás je jedno jestli jste kostým použil, nebo ne.

Musí vracet kostýmy pouze osoba na kterou je napsaná smlouva ?

Ne, nemusí. Stačí, když předáte svojí smlouvu někomu, kdo bude za Vás kostýmy vracet. Podle smlouvy, vyhledáme naší kopii, vrácené oděvy překontrolujeme a Vaší smlouvu potvrdíme, že je vše vráceno

Půjčujete ke kostýmu i boty ?

Ne, boty vůbec nevedeme. Nemáme na jejich uskladnění prostory.

Dá se půjčit i škraboška, nebo maska přes obličej ?

Ne, bohužel z hygienických důvodů to nemůžeme půjčovat, ale můžete si je koupit u nás v půjčovně, kde máme i prodejnu s divadelními potřebami. Nebo se dá toto zboží koupit v našem e-shopu : www.e-karneval.eu

Vystavíte potvrzení, že jsem kostým v pořádku vrátil ?

Ne, žádná navíc potvrzení nevydáváme. Potvrzujeme pouze Vaší originální smlouvu, kterou nám při vrácení kostýmu předložíte.

Potřebuji si půjčit kostým v jinou dobu, než máte otevřeno, je to možné ?

Ne, už tuto službu neděláme, protože se nám nevyplatila. Zákazníci si slovo ,,půjčit,, pletli s převlékáním a předváděním se před partnerem, během nakupování v Praze. 

Mohu kostým vrátit i v jinou hodinu, než v půjčovní době ?

Ne, není to možné, nikdo ze zaměstnanců v domě, kde se půjčovna nachází nebydlí. 

Může mi vybrat kostým kamarád, když mu předám své rozměry ?

Ano, může Vám kamarád vybrat kostým podle Vámi dodaných rozměrů. Garantovat, že Vám bude kostým správně sedět, líbit a slušet, ale nemůžeme.

Dá se kostým z půjčovny rezervovat po telefonu  ?

Ano, když víte konkrétní kostým, který jste už měl vypůjčený. Jinak se kostýmy nedají po telefonu rezervovat. Např. po telefonu se nedá rezervovat, když potřebujete kostým z baroka, ve velikosti 38. V této velikosti máme asi 50 kusů a opravdu neodhadneme, které šaty se Vám budou líbit.

Mohou si kostýmy půjčit i cizinci ?

Ano, za jakých podmínek to jde, najdete v půjčovních podmínkách.

Jak dlouho musí být kostým rezervovaný ?

To záleží na Vás, jak dlouho chcete mít kostým rezervovaný.  Musíte vědět, termín akce, pak si oděv můžete přijít zamluvit, u nás to jde až půl roku dopředu. Někdo si kostým rezervuje měsíc dopředu, někdo 14 dní a spousta lidí přijde až den před akcí. Jsou výjimky např. Mikuláš, anděl a čert, tak tam se rezervuje od 10. října. Nebo kroje na Staročeské máje se zamlouvají od února.

Líbí se mi Váš kostým, mohu si ho koupit ? 

Ne, naše kostýmy se nedají odkoupit, ale můžete si podle něj, na zakázku nechat ušít podobný v našem Ateliéru.

Mám kostým, který už nepotřebuji, odkoupíte ho ?

Tak, to je vysoce nepravděpodobné, že bychom od Vás kostým vykoupili, protože oděvy pro nás šije naše dílna. Jaký oděv potřebujeme, tak nám ho ušijí. Ale jestli si opravdu myslíte, že máte něco, co bychom měli mít ve fundusu, tak nám můžete poslat obrázek přes email - info@kostymy-ladana.cz

Proč nemáte všechny fotografie svých kostýmů na webu?

Protože nepůjčujeme kostýmy ušité v Číně, kde stačí vystavit jeden obrázek na tři velikosti, a kde je sortiment velmi omezený. Naše půjčovna disponuje velmi širokým portfoliem, kde máme položky v několika tisících. Jestli hledáte něco konkrétního, tak nás kontaktujte emailem -  info@kostymy-ladana.cz . Tím, samozřejmě nemyslím, že se budete ptát, zda máme renesanční kostým...

Každý rok si půjčuji kostým - Mikuláše, (anděla, čerta, Santa Clause), můžu si ho už rezervovat po telefonu ?

Ano, jestli víte číslo kostýmu, jinak to nejde, protože nevíme o který konkrétní kostým se jedná. 

Mám zájem ve Vaší půjčovně si obléci historický kostým a vyfotografovat se v něm u Vás. Je to možné ?

Ne, tuto službu nenabízíme. Kostým si můžete půjčit a vyfotografovat se třeba na ulici před půjčovnou.

Kostým si potřebuji  půjčit na 14 dní, je to možné? A kolik budu za půjčení platit ?

Půjčovní doba může být 14 dní i delší, jen záleží na konkrétním kostýmu, který  nesmí být na tu dobu rezervovaný jiným zájemcem. Kolik bude stát vypůjčený kostým, zjistíte v uvedených cenách konkrétní kategorii oděvu.

Musím se objednávat do půjčovny, když si chci vyzkoušet a rezervovat oděv ?

Ne, nemusíte se objednávat na určitou hodinu na vyzkoušení a rezervování kostýmu.

Dá se půjčit ke kostýmu i paruka ?

Ne, paruky se ke kostýmu nepůjčují, ale dají se koupit v našem kamenném obchodě. Na prodej máme velký výběr přes Kleopatru, Španělku, divoženku, baroko, hipík, čerta, čaroděje až po Pipi a atd. Popřípadě můžete paruku si objednat v e-shopu : http://www.e-karneval.eu/cs/887-paruky

Mám zájem si půjčit jen doplněk - motýlek, taštičku, spodničku, kravatu, pás, košili... 

Bohužel, Vás zklamu tyto doplňky se půjčují pouze s naším kostýmem. 

Potřebuji si půjčit jen klobouk  - cylindr, nebo buřinku. Je to možné ?

Ano, samostatně cylindr, nebo buřinku půjčujeme. Zaplatíte pronájem + kauce od 1500,- Kč--2 000,- Kč

Nebo si můžete koupit divadelní cylindr, buřinku v našem kamenném obchodě - cena od 85,- Kč--- 150,- Kč.

Popřípadě koupit přes e-shop - http://www.e-karneval.eu/cs/889-klobouky-cepice

Půjčujete samostatně klobouk - kovbojský, sombrero, mušketýrský, soudcovský, pirátský, slamák, námořnickou čepici, atd.

Ne, tyto klobouky samostatně nepůjčujeme, máme je přiřazené k našim konkrétním kostýmům.

Můžete si koupit divadelní klobouky v našem kamenném obchodě, nebo si je objednat v e-shopu - http://www.e-karneval.eu/cs/889-klobouky-cepice

Za jak dlouho mi Vaše dílna ušije kostým ?

To záleží, kolik zakázek v době Vaší poptávky bude mít, kostým se může ušít za 14 dní, nebo za měsíce, a  nebo až za šest měsíců.

Ušijete kostým i z mého doneseného  materiálu ?

Ano, samozřejmě, že ušijeme kostým z Vašeho materiálu.

Potřebuji ušít historický kostým, ale nevím jak by měl přesně vypadat. Děláte i návrhy kostýmů ? 

Ne, neděláme návrhy kostýmů. Oděvy šijeme podle fotografií, náčrtů, kreseb, nebo doneseného vzoru od zákazníka

Jsem důchodce a potřebuji opravit kalhoty, (sukni, bundu, sako, atd.), dostanu  slevu ?

Ne, žádnou slevu pro důchodce na opravu oděvů neposkytujeme.